Español
English
Your cart
No hi ha més articles a la vostra cistella
QUALITAT PREMIUM
Abans de res, a Café Saula som una empresa orientada als productes d'alta gamma i qualitat Premium, importem, seleccionem i torrem els cafès més fins i apreciats, i realitzem els serveis de distribució i assistència tècnica necessària per satisfer les necessitats dels nostres clients de la manera més sostenible i respectuosa amb el medi ambient.
Tenim un compromís amb la traçabilitat dels productes, per contribuir a la certificació dels nostres productes amb els segells Ecològic i Rainforest.
Els nostres cafès són escollits amb cura de les millors plantacions de diferents orígens. Un cop rebem la matèria primera, es realitza una neteja profunda d'impureses mitjançant diversos processos de selecció. Quan ja està el gra en condicions òptimes, s'inicia un torrat lent i tradicional on controlem els paràmetres físics i organolèptics necessaris per obtenir com a resultat una fórmula de qualitat. Finalment, fem un acurat sistema d'envasament amb envasos metàl·lics estancs, i, segons el producte, amb vàlvula unidireccional o segellats amb atmosfera protectora, que permet mantenir i conservar tot el sabor i la qualitat del cafè durant molt de temps. Tots els nostres productes són de qualitat i compleixen totes les normatives vigents en seguretat alimentària i higiene.
ATENCIÓ AL CLIENT
A Café Saula tenim com a objectius principals oferir als nostres clients un servei Premium de la màxima qualitat per servir a l'hostaleria i l'alimentació, tant pel que fa al producte com al servei tècnic.
En tot aquest procés els nostres empleats són la clau principal i la garantia de l'excel·lència en tot moment, des de la qualitat del producte fins al servei presencial amb el client.
Per això ens ocupem de capacitar el personal de manera contínua, de manera que sigui competent per complir les seves responsabilitats i participar així en la millora contínua dels processos.
INNOVACIÓ, SOSTENIBILITAT SOCIAL I MEDIAMBIENTAL
Des de fa molts anys a Café Saula treballem constantment per la millora contínua i la innovació en tots els nostres processos i la nostra maquinària. De la mateixa manera, des de fa molt de temps busquem noves maneres de fer més ecològics i sostenibles tots els envasos dels nostres productes, respectuosos amb el medi ambient.
Cafè Saula està compromesa amb els drets humans reconeguts a la legislació nacional i internacional, seguint els Principis Rectors sobre les Empreses i els Drets Humans de l'ONU. Així mateix, compleix les lleis aplicables en matèria de drets i condicions laborals, salut i seguretat, així com en matèria de protecció del medi ambient.
Cafè Saula ha establert un mecanisme de queixes disponible per a individus, clients, treballadors i/o altres organitzacions.
8 gener 2024
LA DIRECCIÓ